TSE HİZMET YETERLİLİK BELGESİ (HYB)  NEDİR?

TSE HYB çeşitli işlerle meşgul olan firmaların yaptıkları iş ve hizmetin yeterliliğinin standartlara uygun olarak düzenlenmesi, etkinleştirilmesi ve analiz edilmesidir. Başka bir deyişle hizmetin yeterli olduğunun TSE denetimince uygun görülüp belgelenmesidir.

TSE HYB denetimleri belgelendirilmek istediğiniz standardın son revizyonu ile birlikte hizmet sahasının uygunluğu (metrekare, yükseklik, topraklama, elektrik tesisat ölçüm raporları), iş sağlığı ve güvenliği, işyeri sigorta poliçesi, müşteri memnuniyeti , şirkete ait araç bilgileri, kalibrasyon ve doğrulama bilgileri, çalışanların özlük dosyası, yasal mevzuatlar gibi hususların incelendiği şekilde denetlenir.

TSE HYB geçerliliği 3 yıl olan ve her yıl da gözlem denetimlerinin yapıldığı belgelerdir. TSE HYB belgeli firmaların pazar payı genişler, prestiji artar ve rakipleri arasında daha çok öne çıkar. Bu belge ile tüketiciye iletilecek hizmetlerin standartlara uygunluğunu, olanak ve yeterliliklerini gösterir.

TSE HİZMET YETERLİLİK BELGESİ NASIL ALINABİLİR?

Hizmet Yeterlilik Belgesi alma ihtiyacı doğduğunda ve aklınıza takılan sorularda sizlere En Kalite Danışmanlık olarak yardımcı olmak isteriz.  Bizlere başvuru yapan işletmelerin öncelikle standardını öğrenip ona göre detaylı inceleme ile standardın şartları karşılayıp karşılamadığına bakılır. Hizmetin girdisinden son çıktısına kadarsüreç akışlarının belirli bir standartta ve kalitede olması sağlanır. İşletmede çalışan personelin eğitim bilgileri, mesleki yeterlilikleri kontrol edilir. Standardın istediklerine dair liste oluşturulur ve işletme ile paylaşılır. Standardın belirlediği kalite kontrolleri gerçekleşir. Kalite kontrolleri Kalite Yönetim sistemiyle kayıt altına alınır. Geriye dönük izlenebirliği sağlanır. Periyodik kontroller ve testlerin yapılması sağlanır.

Belgeyi talep eden kuruluşta yapılacak tüm iş ve işlemler tarafımızca analiz edildikten sonra, TSE denetimine hazır hale getirilir. Belge almayı talep eden kuruluş TSE denetçi veya denetçileri tarafından standarttaki maddelere göre analize tabi tutulur. Ve denetimde uygunsuzluk çıkmaması durumunda belgelenme işlemi gerçekleşir. Hizmet üreten sektörlerde, işyeri kurum veya kuruluşların verdiği hizmetin yeterliliğini gösteren ilgili Türk Standardı Enstitü tarafından hazırlanmış olan kriterlere uygunluğunu gösteren ve akredite edilen ile geçerliliği bir yıl olan belgedir.

Sanayi Devrimi’nden itibaren her türlü üretim faaliyetinin ve insan nüfusunun aritmetik olarak artması, beraberinde tüketimin de aritmetik olarak artmasına neden olmuştur. Tüketim arttıkça da çevreye bırakılan atık miktarı zaman içerisinde bir hayli artış göstermiştir. Öyle ki dünyanın birçok bölgesinde çevreye bırakılan atıklar, insanlar ve diğer canlılar için hayati tehlike ifade eden kritik noktalara ulaşmıştır. Bu kritik durum, kimi ülkeleri ve uluslararası kuruluşları çevre konusunda sorumluluk ve inisiyatif almaya itmiştir. Çevre kirliliğine karşı duyarlı olan ülkelerin 1993 yılımda bir araya gelerek oluşturdukları Rio zirvesini takiben ISO tarafından 1996 yılında ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi standartları yayımlanarak yürürlüğe girmiştir.
ISO 14001, bir ürün standardı değil, bir hizmet (yönetim) standardıdır. Ne üretildiği ile değil, ürünlerin nasıl üretildiği ile ilgilenmektedir. İşletmelerin üretim sürecinde çevreyle olan ilişkileri ele alınmaktadır.

ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi Standardının Amacı

ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi, temel olarak doğal kaynak kullanımının azaltılmasını, toprağa, suya ve havaya verilen zararların asgariye indirilmesini hedefleyen ve risk analizleri zemininde oluşturulan bir yönetim sistemi standardıdır.
Standardın temel amaçları şu şekilde sıralanabilir:
•    İşletmenin çevresel koşullarını ulusal ve uluslararası standartlara ve mevzuata uygun hale getirmek
•    Üretim faaliyetlerinin çevreye ve doğal dengeye verebileceği zararın en aza indirilmesini sağlamak
•    İşletme faaliyetlerinin çevreye olan etkileri ile çevresel riskleri belirleyerek kontrol edilebilir ve zararsız hale getirmek

ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi Standardının Prensipleri

•    Yükümlülük Altına Girme ve Politika: İşletme, çevre politikasını belirlemeli ve ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi standartlarına bağlılık taahhüdünde bulunmalıdır.
•    Planlama: İşletme, faaliyetlerinin, ürün ve hizmetlerinin çevresel boyutlarını belirlemeli; taahhütlerini gerçekleştirebilmek için hedefler tespit etmeli, hedeflere ulaşmak için de gerçekleştireceği faaliyetleri programlamalıdır.
•    Uygulama ve İşlem: İşletme, çevre politikasını gerçekleştirebilmek ve hedeflerine ulaşabilmek amacıyla etkili bir uygulama sergileyebilmek için imkân ve kapasitesini ve de destek mekanizmasını geliştirmelidir.
•    Kontrol ve Düzeltici Faaliyet: İşletme, çevreye yönelik icraatlarını ve faaliyetlerdeki başarı derecesini ölçmeli ve değerlendirmelidir.
•    Gözden Geçirme ve Geliştirme: İşletme, genel çevre faaliyetlerini ve faaliyetlerdeki başarı yüzdesini / derecesini geliştirmek için, bünyesinde kurduğu çevre yönetim sistemini gözden geçirmeli ve geliştirmelidir.

ISO 14001 Çevre Yönetim Sisteminin Faydaları

•    Çevre kirliliği kademeli bir şekilde azalır. Kamu sağlığı korunur. Canlılara (bitkilere ve hayvanlara) zarar vererek ekosistemin dengesini bozan etmenler en aza indirilir.
•    Çevresel etkilerden kaynaklı maliyetler azalır.
•    Tüketicilerin ve vatandaşların çevreyle ilgili hassasiyetlerine ve beklentilerine uygun hareket edilmiş olur. Bu sayede bilinçli tüketicilere ulaşarak onları kazanma şansı artar.
•    Kuruluş, çevreye duyarlı firma imajına sahip olur. Tüketiciler ve toplum nezdindeki prestiji yükselir.
•    Kuruluşu hem ulusal hem de uluslararası rekabette güçlü kılar ve sektöründe tercihe şayan firma haline getirir.
•    ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi standardının gereklilikleri karşılandığında mevzuattan kaynaklı yükümlülükler de büyük oranda karşılanmış olmaktadır.
•    İşletme faaliyetlerini ulusal ve uluslararası standartlara ve mevzuata uygun hale getirerek olası yaptırımlardan ve yasal problemlerden korur.
•    Acil durumlarda meydana gelebilecek çevresel etkiler ortadan kaldırılır ya da en aza indirgenir.
•    İşletme çalışanlarında çevre duyarlılığının artmasını sağlar. Çevreye zarar vermeyip, koruyan bir işletmede çalıştıkları için çalışanların kuruluşa olan bağımlılıkları artar.
•    Enerji, su ve benzeri kaynakların etkin bir şekilde kullanımı ile tasarruf sağlanır.

ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi Belgesi Sertifikasyon Süreci

ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi Belgesi edinmek isteyen kuruluşlar öncelikle işletme bünyesinde ISO 14001 sistemini kurmalıdırlar. Takiben bir danışmanlık kuruluşu tarafından risk değerlendirmeleri yapılarak denetimler gerçekleştirilebilir. Bu aşamada, talepte bulunan kuruluş ile çevresel etkiler üzerine risk değerlendirme denetimi yapılır ve rapor hazırlanır. Rapor marifetiyle, tedbir alınması gereken hususlar tespit edilir. Varsa uygunsuzluklar giderilir.
Hazırlık aşamasındaki denetim ve değerlendirmeler sayesinde asıl denetimlere hazır hale gelen firma, akredite edilmiş bir belgelendirme kuruluşu tarafından denetlenmektedir. Firma, bu denetimleri ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi standartlarına uygun olarak tamamladığı takdirde Çevre Yönetim Sistemi Belgesi almaya hak kazanmaktadır.


ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi Standardını Kimler Uygulayabilir?
Kamu kurum ve kuruluşları başta olmak üzere, ulusal ve uluslararası ticarette kendine yer edinmek isteyen özel şirketler (endüstriyel kuruluşlar) ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi Standardını uygulayabilmektedir. Dış pazara açılmak isteyen şirketler açısından ISO 14001 standardı, deyim yerindeyse ürün ve hizmet pasaportu gibi işlev görmektedir.

İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi, ilk olarak Britanya Standartları Enstitüsü (BSI) tarafından 1999 yılında Occupational Health and Safety Assessment Series orijinal adıyla yayımlanmıştır. Kısa adı bu kelimelerin baş harflerinin bir araya getirilmesiyle oluşturulan OHSAS 18001 / ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Standardı, farklı sektörlerdeki kuruluşlara ve iş faaliyetlerine uygulanabilmektedir. Temel olarak, iş sağlığı ve güvenliği uygulamalarının, standardın prensiplerine ve yasal mevzuata uygunluğu ele alınmaktadır. Bunun yanında İSG uygulamalarında iyileştirmelerin yapıldığı ve sürekliliğin sağlandığı bir yönetim sistemi standardıdır.

İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Standardının Amacı

ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği yönetim sisteminin hedefi; iş sağlığı ve güvenliği ile ilgili uluslararası standartlar ve yasal mevzuat çerçevesinde, sistemin uygulandığı kuruluştaki olası riskleri ortadan kaldırarak ya da en aza indirgeyerek, sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamı meydana getirmektir.

ISO 45001 standardının amaçları üç başlık altında toplanabilir:

•    Çalışanları koruma: Çalışanları işyerinin olumsuz etkilerinden koruyarak sağlıklı, güvenli ve rahat bir ortamda çalışmalarını sağlamak,
•    İşletme güvenliğini sağlama: İşletme için tehlike arz eden yangın, patlama, makine arızaları gibi risklerin alınacak önlemlerle ortadan kaldırılarak işletme güvenliğinin sağlanması,
•    Üretim güvenliğini sağlama: Meslek hastalıkları ve iş kazaları nedeniyle meydana gelebilecek iş gücü kayıplarını en aza indirgemek ve buna bağlı olarak da iş verimliliğinde artış sağlamak için üretim faaliyetlerinin koruma altına alınması ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği standardının temel hedeflerindendir.

İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Standardının Kapsamı

OHSAS 18001 / ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği standardı, bir kuruluşun, iş yerindeki İş Sağlığı ve Güvenliği (İSG) risklerini kontrol ederek iş performansını iyileştirmek amacıyla düzenlenen yönetim sistemi gereksinimlerini kapsamaktadır.

Standart kapsamında aşağıdaki faaliyetler uygulanmaktadır:

•    İşletmenin faaliyetleriyle ilgili olarak, iş sağlığı ve güvenliği risklerine maruz kalabilecek çalışanlar ile diğer ilgililer için var olan ve olası riskleri yok etmek veya asgariye indirmek amacıyla bir ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi oluşturmak,
•    İşletme bünyesinde ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği yönetim sistemini kurmak, uygulamak ve geliştirmek
•    İSG politikasına uygunluk noktasında kuruluşun beyan ettiği durumlara güvence sağlamak,
•    İşletmenin İSG yönetim sisteminin üçüncü taraf akredite bir kuruluş tarafından belgelendirilmesini talep etmek.

ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Maddeleri

•    Kapsam
•    Atıf Yapılan Diğer Standartlar
•    Kavramlar ve Tanımlar
•    İSG Yönetim Sistemi Şartları
1.    Genel Şartlar
2.    ISG Politikası
3.    Planlama
4.    Kontrol ve Düzeltici Faaliyet
5.    Uygulama ve İşletme
6.    Yönetimin Gözden Geçirmesi

ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi´nin Faydaları Nelerdir?

•    İş yerlerinde ölüm vakaları başta olmak üzere, hastalık, yaralanma, maddi hasar ve diğer kayıplara neden olabilecek olayların / kazaların büyük ölçüde önüne geçilmesini sağlar. İş yerinde güvenli çalışma kültürünü oluşturur ve geliştirir.
•    ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği sistemi uygulamalarının diğer faaliyetlerle entegrasyonunu, bu sayede emek, doküman ve sistem masrafı yapılmaz; kaynak tasarrufu sağlanır.
•    Kuruluşun itibarını artırır. Kuruluş, kamu nazarında yasalara uyan güvenilir firma imajı kazanır. Resmi makamlar nezdinde, firmanın iş sağlığı ve güvenliğine olan hassasiyeti tescillenmiş olur.
•    Ulusal ve uluslararası standartlar ile yasal prosedürlere uygun faaliyetler yürütüldüğünün göstergesidir.
•    Firmanın kurumsal değerlerine katkıda bulunur.
•    Kuruluşun artan itibarı ve imajı nedeniyle firma, rekabette rakiplerinden geri kalmaz ya da öne geçer.
•    Çalışanların motivasyonunu, işe bağlılığını ve verimini arttırır. İşçi, çalışırken bir iş kazasına maruz kalma korkusu taşımaz. Çalışanların kuruluşa güven duymaları sağlanmış olur.
•    İş kazaları ve meslek hastalıklarının düşüşünü sağlarken, iş gücü kaybını önler.
•    Arıza ve bakım süresi ile bundan kaynaklı maliyetleri potansiyel olarak düşürür. Çalışanın iş veriminde artış, maliyetlerde azalma sağlar.
•    İş sağlığı ve güvenliğinin teminat altına alınması ile müşteri taleplerine uygun üretim ve hizmet sürekliliği de sağlanmış olur. Böylece müşteri memnuniyeti ve bağlılığına katkıda bulunur.
•    Günümüzde ve gelecekte sağlık ve güvenlik konularındaki olası risklerin önüne geçilmesini ya da daha iyi yönetilmesini sağlar.
•    Risk yönetimi ile olası iş kazaları kontrol altına alınır. Önleme faaliyetlerinin sarih (açık / anlaşılır) bir şekilde tanımlanması ve yürütülmesi sağlanır. Bu sayede olası iş kazalarının önüne geçilmiş olur.
•    Meydana gelebilecek iş kazaları ve meslek hastalıkları sebebiyle üretimin durması ve yavaşlaması gibi ihtimaller önlenir. Böylece maddi zararların, ceza ve tazminatların önüne geçilmesi ya da azaltılması sağlanır. Kuruluşun beklenmeyen maliyet ve zararları düşer.

ISO 45001 Standardını Kimler Uygular?

ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Standardı, bünyesinde işçi çalıştıran her işletme ve kuruluş tarafından uygulanabilir.

ISO 45001 Standardı Belgelendirme Süreci
OHSAS 18001 / ISO 45001 standardı belgesi almak isteyen bir kuruluşun öncelikle işletme bünyesinde bu sistemi kurmuş ve uygulamaya geçirmiş olması gerekmektedir. ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği standardını işletmesinde uygulayan kuruluş, sertifikasına sahip olmak için ulusal ve uluslararası yetkili otoritelerce akredite edilmiş bir belgelendirme kuruluşuna müracaat ederek sertifikasyon sürecini başlatabilir.

Boşluk Analizi

İşletmenin mevcut durumunun ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği standartları ile karşılaştırıldığı ve eksiklerin tespit edildiği denetim öncesi hizmetidir ve isteğe bağlıdır. Resmi denetimler başlamadan önce üzerine yoğunlaşılması gereken alanlar belirlenir; maliyet ve zaman tasarrufu sağlanır.

Belgelendirme Denetimi

Belgelendirme denetimleri iki aşamada gerçekleştirilmektedir. İlk olarak işletmede ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği prosedürünün geliştirilip geliştirilmediği kontrol edilerek kuruluşun değerlendirmeye ne derece hazır olduğu gözden geçirilir. Uygunsuzluk tespit edilmesi halinde işletmenin bunu düzeltmesine fırsat ve zaman verilir. Uygunsuzluklar giderilip gereklilikler karşılandığında, belgelendirme için gerekli prosedür ve denetimlerin uygulanmasına geçilecektir.

TS EN 15713 Gizli malzemenin Güvenli imhası

TS EN 15713 Belgesi  EN 15713:2009 Gizli malzemenin Güvenli imhası

TS EN 15713:2009, kuruluşlara basılı planlar, dokümanlar ve çizimler, HARDDISK, SIM Kartlar, ses ve video kayıt cihazları, bilgisayar bileşenleri, kimlik kartları, ödeme ve yükleme kartları, tıbbi kayıtlar ve röntgen benzeri gizli malzemelerin, gizli ve güvenli bir şekilde taşınması ve imhası konusunda bir dizi yönetim ve kontrol tavsiyesi sunar.

ISO 9001:2015, ISO 27001 Bilgi Güvenliği ve OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim standartlarına tam uyumlu olarak kurulabilir.

EN 15713 standardı müşterileri adına gizli bilgileri yok eden şirketler tarafından uyulması gereken ana koşullar için bir çerçeve sağlamaktadır.

Bu çerçeve; bilgilerin güvenliği sağlamak, belirli standart boyutlarda parçalamak gibi bir dizi koşullar hakkında yol gösterecektir.

Personelin güvenlik taraması, tesislerin güvenliği, hassas bilgilerin nasıl toplandığı, korunduğu, malzemelerin imhası sırasında güvenlik önlemleri, yönetim ve gizli madde imha kontrolü,
imha sürecinin izlenebilirliği ile bu sektörde faaliyet gösteren şirketlerin rekabet gücünün arttırılmasına yardımcı olacaktır.

TS EN 15713 Standardının Başlıkları:

•    Kapsam
•    Normatif Referanslar
•    Terimler ve Tarifler
•    Şirket tesisleri
•    Sözleşmeler ve Denetim İzi
•    Taşeronluk
•    Personelin Güvenlik Taraması
•    Gizli Malzemenin Toplanması
•    Gizli Malzemenin Saklanması
•    Gizli Malzemenin Taşınması
•    Gizli Malzeme Kategorileri
•    Uç Ürün İmha Denetim İzi

EAC Gümrük Birliği Sertifikası, EAC Avrasya Ekonomik Topluluğu Komisyonunun 293 Sayı ve 25 Aralık 2012 tarihli kararı uyarınca; Gümrük Birliğinde uygulanacak olan Sertifika biçimleri Teknik Regülâsyonlar çerçevesinde yasallaştı ve 15 Şubat 2013’ten itibaren uygulanmaya başlandı. EAC işareti  ve EAC Sertifikası hakkında daha fazla bilgi için bakınız Wikipedia

EAC Belgesi İşareti; Beyaz Rusya, Rusya ve Kazakistan tarafından kurulan ve 2015 yılında Kırgızistan ve Ermenistan’ ın da dahil olduğu Avrasya Ekonomik Birliği ülke pazarlarında yer alacak ürünlerin teknik düzenlemelerine uygunluğu gösteren işarettir.
Bu uygulama halen Rusya Federasyonu, Kazakistan, Belarus, Kırgızistan, Ermenistan  için geçerlidir. TR CU (EAC) Gümrük Birliği Sertifikasyonu eski bilinen resmi sertifika olan GOST Sisteminin yerine geçmektedir.

Bu sertifika; Gümrük Birliği ülkelerince ithal edilen ürünlerin mevcut yasa ve Teknik Regülâsyonlara uygun olduğunun belgelendirilmesi anlamını taşımaktadır. Bu sertifika belli sayıda bir ürün için, parti bazında ya da 1, 3, ve maksimum 5 yıllık seri üretim bazında düzenlenebilmektedir.
Bu belgeyi vermeye yetkili olan kuruluşlar ve laboratuvarlar Gümrük Birliği genel akreditasyonu (Akreditasyonumuz) çerçevesinde yetkilendirilmiştir.
EAC Belgesi sertifikasyonu için numune testi ve üretim yapılan fabrikaya ziyaret gereklidir. Test sonuçları sertifika yanında teslim edilir. Ayrıca, sertifikasyon süresince  Verilen tüm belgeler, Gümrük Birliği veritabanına kayıt edilmekte ve tüm gümrüklerde sertifikanın varlığı ve içeriği herkes tarafından incelenebilmektedir.

EAC BELGESİ Hangi Ülkelerde Geçerlidir ?

EAC Sertifikası malların Rusya, Beyaz Rusya, Ermenistan, Kırgızistan veya Kazakistan’dan herhangi birine ihracında kullanılabilir. Sertifika ayrıca her bir ülkenin topraklarında da geçerlidir.
Tipik olarak Gümrük Birliği sertifikası, parti bazlı veya seri üretim için düzenlenebilmektedir.
Gümrük Birliği uygunluk sertifikası Rusya, Beyaz Rusya, Ermenistan, Kırgızistan ve Kazakistan’ın pazarlarına aynı anda girebilmenin en kolay yoludur.
“EAC Sertifikası parti bazlı, 1, 3 ve 5 yıllık süre için düzenlenmektedir.”

EAC Deklerasyonu

Gümrük Birliği Uygunluk Deklarasyonu, EAC Sertifikasıyla aynı yasal etkiye sahiptir. Deklarasyonun alıcısı sadece bir EAC sınırları içerisinde tüzel kişisi olabilmektedir. Deklarasyonda adı geçen alıcı şirketler EAC dahilinde ürünlerin kalitesinden sorumlu olmalıdır ve ürünün kalitesiyle ilgili talepleri, şikayetleri ve başvuruları kabul etmek mecburiyetindedirler.
EAC teknik yönetmeliklerine göre bir uygunluk beyanında Gümrük Birliği bölgesinde tescilli örgütün ürünün piyasaya sürülmesinden sonra ürünün sorumluluğunu alacağı belirtilmektedir. Gümrük Birliği dahilinde tanzim edilmiş her bir uygunluk beyanı onay kurumu dahilinde tescil edilmelidir. EAC Beyanı en çok 5 yıllık bir süre için tanzim edilmektedir.

EAC Deklarasyonu/Sertifikalandırma fiyatlandırması aşağıdaki bilgilere göre tespit edilmektedir

•    Ürünün adı ve teknik özelikleri
•    Katalog bilgisi
•    Ürün ait GTIP (Gümrük Tarife İstatistik Pozisyon) numarası